Politique d'Annulation

Annulation de Rendez-vous :

• Les clients peuvent annuler leur rendez-vous sans pénalité jusqu’à 12 heures avant l’heure prévue. Les annulations effectuées plus de 12 heures à l’avance seront intégralement remboursées.

• Les annulations faites moins de 12 heures avant le rendez-vous ne seront pas éligibles pour un remboursement complet. Cependant, 50% du montant payé sera remboursé comme crédit à utiliser pour de futurs services.

Non-présentation :

• En cas de non-présentation à un rendez-vous, le paiement effectué ne sera pas remboursé.

Services achetés en promotions ou à tarif réduit :

• Les services achetés pendant une période promotionnelle ou à tarif réduit ne sont pas éligibles pour un remboursement complet, mais peuvent être soumis à un crédit de service si les conditions ci-dessus sont respectées.